WhatsApp Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, İşime Ağır Darbe

1 Kasım 2026 günü saat 15.00 civarında WhatsApp hesabıma erişmeye çalıştığımda “Bu hesap artık WhatsApp uygulamasını kullanamıyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve o andan itibaren yaklaşık 5 saattir uygulamayı kullanamıyorum. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, gerekçe veya açıklama yapılmadan hesabım bir anda kapatıldı.

Durumu anlamak ve çözebilmek için uygulama içinden destek formunu doldurarak WhatsApp ile iletişime geçtim. Ancak şu ana kadar bana herhangi bir dönüş yapılmadı, sadece 24 saat beklemem gerektiği belirtiliyor. Ek işlerim dolayısıyla WhatsApp’ı çok yoğun kullanmak zorundayım ve bu nedenle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Eczacı olarak hastalarım benimle büyük ölçüde WhatsApp üzerinden iletişime geçiyor, ilaç ve tedaviyle ilgili sorularını buradan soruyorlar. Hesabım kapalı olduğu için hastalarım bana ulaşamıyor, bu durum hem işimi hem de hastalarımın bana erişimini olumsuz etkiliyor.

WhatsApp’tan, hesabımın neden kapatıldığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını ve herhangi bir ihlal yoksa hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hesabın kalıcı olarak yasaklanması söz konusuysa bunun da somut bir gerekçeyle ve şeffaf biçimde açıklanmasını istiyorum.