VakıfBank Kredi Kartı Taksitlendirme Özelliğinin Kaldırılması Nedeniyle Mağduriyet

VakıfBank World kredi kartımla 12. Noter’de 11.224,56 TL tutarında bir harcama yaptım. Harcama provizyondan çıktıktan sonra, daha önce olduğu gibi “taksitlendir” seçeneğinin çıkmasını bekliyordum. Ancak bu seçenek artık görünmüyor ve taksitlendirme işlemini gerçekleştiremiyorum. Kart ekstremde ve VakıfBank mobil uygulamasında da bu özelliğin kaldırıldığını fark ettim.

Bu durum hem mevcut harcamamı taksitlendirmemi engelledi hem de daha önce sunulan bir hizmetin aniden kaldırılması nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep oldu. Hem bu harcamamın taksitlendirilmesini hem de “taksitlendir” özelliğinin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.