to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Limit Artışı Reddine Maruz Kalıyorum
VakıfBank kredi kartım için yaklaşık 4–5 aydır mobil uygulama üzerinden düzenli olarak limit artışı talebinde bulunuyorum; ancak her seferinde talebim sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor.
Başta, hiç kullanmadığım başka bir bankaya ait kredi kartımın limitinin yüksek olması gerekçe gösterildi. Bunun üzerine söz konusu kartı tamamen kapatıp iptal ettirdim ve bu kartın limiti de yaklaşık 2 ay önce sistemden tamamen düşmüş olmasına rağmen VakıfBank kredi kartı limit artış taleplerim hâlâ onaylanmıyor. Toplam limitimin 90.000 TL olarak güncellenmesini istiyorum.
Şu an yurt dışında olduğum için şubeye gidemiyorum ve tüm başvurularımı mobil uygulama üzerinden yapmak zorunda kalıyorum. Diğer bankadaki kartımı kapatarak bankanın ilettiği gerekçeyi ortadan kaldırmama rağmen hâlâ red alıyor olmamı anlamlandıramıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Limit artışı talebimin güncel durumum dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve kredi kartı toplam limitimin 90.000 TL olarak onaylanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Buradan bir şey olacağı yok başka bir bankadan kredi kartı talebinde bulundum. Kartı teslim aldığımda VakıfBank kredi kartımı ve ek kartları kapatacağım.
