to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Limit Artışı Reddedildi, Verilen Nakit Avans Sağlanmadı
VakıfBank maaş müşterisi ve devlet memuru olmamam, ayrıca kira gelirlerimin de aynı hesaba yatmasına rağmen kredi kartı limit artış talebim defalarca reddedildi. Buna rağmen benden gelir belgesi talep edildi. Bu durum üzerine VakıfBank Platinum Troy kartımı cumartesi günü iptal ettirdim.
Bugün VakıfBank Genel Müdürlüğü tarafından arandım ve kartımı tekrar aktif etmem durumunda şartsız, koşulsuz, 0 faizli 3 ay vadeli 15.000 TL nakit avans verileceği ve kredi kartı limitimin artırılacağı söylendi. Bu beyan üzerine kartımın yeniden açılmasını kabul ettim. Ancak sonrasında tekrar gelir belgesi istenip, limit artışı yapılmadı ve tarafıma herhangi bir gerekçe de açıklanmadı.
VakıfBank hesabıma döner sermaye ile birlikte yatan maaşım yaklaşık 105.000 TL, aylık kira gelirlerim ise toplam 46.000 TL olmasına rağmen diğer bankalardaki toplam kart limitim 400.000 TL’yi geçmiyorken VakıfBank’ın bana tanımladığı kart limiti yalnızca 24.000 TL olarak kalmıştır. Genel müdürlük görüşmesinde söz verildiği şekilde kredi kartı limitimin (en az 50.000 TL) yükseltilmesini ve 0 faizli, 3 ay vadeli 15.000 TL nakit avansın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Bu hususta gerekli incelemenin yapılarak, verilen sözlerin yerine getirilmesini; aksi takdirde VakıfBank’taki kredi kartlarımın tamamını iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Halen gelişme yok, halen 11 yıldır maaş müşterisi olan devlet memurundan bordro talep ediliyor
