VakıfBank Kredi Kartı Bedeli

VakıfBank aracılığıyla mağdur oldum. Hakarete maruz kaldım. Tehdit edildim. Aşağılandım. Bu durum sadece şahsıma yönelik kalmadı; anneme hakaret edildi, babam tehdit edildi. Ekim ayından beri ödeyemediğim 32 bin TL tutarındaki kredi kartı borcum nedeniyle icra işlemi başlatıldı. Kendini avukat olarak tanıtan biriyle görüştüğümde, eve icra için geleceklerini söylediğinde, Nisan ayından önce ödeme yapamayacağımı belirttim. Yasal süreçlere itirazım olmamakla birlikte, bu durumu belirtmeme rağmen defalarca arandım. Ailemde telefon kullanan herkes de defalarca aranmıştır. 12 Mart tarihinde komşum tarafından arandım; evime haciz işlemi için gelinmiş. Telefonla sıkça arayan kişi evimdeydi, ancak icra memurunu görmedim. Eve vardığımda onlar ayrılmışlardı. İcra işlemini durdurmak için bu kişinin her türlü hakaretine ve sokak ortasında yüksek sesle bağırmasına katlandım ve sakin kalmaya çalıştım. Uzlaşmak adına bu kişiye 11.000 TL nakit ödeme yaptım ve gelecek ayın geri kalanını ödeyeceğim konusunda anlaştık. Bu kişi, aileme ve bana hakaretlerde bulundu. Buna rağmen sakinliğimi koruyarak, onun için sokakta oturması için plastik bir tabure getirdim. Ancak sonrasında, adresimin teyit edilmesine rağmen, esnaf komşularıma giderek evin yerini sorduğunu, anneme ve yaşlı babama hakaretlerde bulunduğunu, hatta komşuluk dışında bağım olmayan bir esnafa bile bağırdığını öğrendim. İki gün sonra annem tekrar arandı ve borcu Çarşamba gününe kadar ödemezsem yeniden geleceklerini söylediler. Aynı gün içinde istenen miktarı ödedim ve tüm dosya ücretinin ödendiği tarafıma mesajla bildirildi. Ancak ne bir makbuz alabildim ne de UYAP'ta ödemem görüldü. Bir hafta geçmeden tüm ailem tekrar aranmaya başlandı ve 1300 TL daha istendi. Bu yaşadığım olay, ailem ve benim için çok zorlayıcı oldu. Günlerdir evden çıkamıyorum ve aileme yaşattığım bu durumu kabullenemiyorum. İnsanız, geleceğimiz belli olmaz; VakıfBank'a borcumu zamanında ödeyememenin yükünü taşıyamıyorum. Ancak bu olay, esnafların güvenlik kameraları ve şahitlikleriyle mahkemeye taşınacak. Bu süreçte, bahsi geçen kişinin isminin yalan olduğu ve avukat olmadığı anlaşıldı. VakıfBank'ın şikayet hattı defalarca arandı fakat bir muhatap bulunamadı.