to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Aida İadesi Talebi
VakıfBank World Click kredi kartıma, daha kartı ilk kez kullanmaya başladığım anda 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı aslında 1500 TL’lik bir kampanya için çıkarmıştım ve daha önce hiç aktif şekilde kullanmamıştım, buna rağmen bu aidat kesintisiyle karşılaştım.
Kesinti sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptalini talep ettim, ancak herhangi bir kampanya olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Kartı yeni kullanmaya başlamışken, hiç kullanımım yokken ve kampanya için başvurmuşken bu şekilde aidat alınmasını adil bulmuyorum.
Kartımdan kesilen 499 TL’lik yıllık kart aidatının, ister nakit iade ister ekstreye yansıtma şeklinde olsun, tarafıma geri verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
