Aras Kargo Cerrahpaşa Şubesinde Evrak Zarfı Açma Talebi Ve Saygısız Davranış

Bugün her ay düzenli olarak belge gönderdiğim adrese, içinde sadece evrak bulunan küçük zarfımla Aras Kargo Cerrahpaşa şubesine gittim. Zarfın üzerinde her zamanki gibi adresim yazılıydı ve daha önce defalarca aynı şekilde gönderim yapmama rağmen hiçbir sorun yaşamamıştım.

Şubedeki görevli, zarfın içinde ne olduğunu sorduğunda evrak olduğunu belirttim. Buna rağmen zarfı açıp incelemesi gerektiğini, açmadan kabul edemeyeceğini söyledi. Ben de aylardır aynı içerikte gönderim yaptığımı, daha önce böyle bir uygulamayla karşılaşmadığımı ifade ettim. Buna karşılık yetkileri olduğunu, istedikleri gönderiyi açıp inceleyebileceklerini söyleyerek gereksiz bir gerginlik yarattılar.

İçinde kağıt olduğu bariz belli olan, her ay aynı adrese “ücret alıcı” şeklinde gönderdiğim zarfı açmak istemeleri, beyanıma güvenmemeleri ve üstüne bir de saygısız bir üslupla cevap vermeleri beni çok rahatsız etti. Özellikle yeni işe başlayan kadın personelin bu tavrı nedeniyle kendimi hem müşteri olarak değersiz gördüm hem de kişisel mahremiyetimin hiçe sayıldığını hissettim.

Bu yaşananlardan sonra Aras Kargo’yu tekrar kullanmayı düşünmüyorum ve iş ortamımda da mümkün olduğunca Aras Kargo tercih edilmemesi yönünde hareket edeceğim. Bu olayın incelenmesini, Cerrahpaşa şubesindeki çalışanların müşteriye davranışları ve gönderi kabul süreçleri konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.