to read complaints and reviews, or file yours.World Click Kredi Kartıma Yansıtılan 499 TL Yıllık Aidat İadesi Talebi
VakıfBank World Click kredi kartıma 25.12.2025 tarihinde ekstreme 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak bu ücreti haksız buluyorum.
Bu kesintinin iptali ve tarafıma iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ancak iade talebim kabul edilmedi. Herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı.
Yansıtılan 499 TL yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve ilerleyen dönemlerde de kredi kartıma yıllık kullanım aidatının bir daha yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank tarafından verilmiş, sonu 6655 ile biten World Click kredi kartıma 25 Aralık 2025 tarihinde toplam 499,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal hükümler gereği, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesi 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığı ve sözleşme şartı önceden hazırlanıp müzakere imkanı tanınmadığı için haksız şart niteliğindedir. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı karar uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı çerçevesinde geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle, kartıma yansıtılan 499,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir koşul öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve sorunun çözülememesi durumunda kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.
