VakıfBank Kredi Kartı 10.500 TL İadesi Gecikiyor

VakıfBank Platinum kredi kartımla Trendyol üzerinden tek çekim olarak 10.500 TL tutarında telefon satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade işlemi 15.04.2026 tarihinde gerçekleşti. Ancak ekstrem 17.04.2026 tarihinde kesilecek olmasına rağmen, iade tutarı hala kartıma yansımadı.
VakıfBank kredi kartıma yapılan iadelerin genel olarak çok geç, 4–5 gün sonra yansıdığını deneyimledim. Başka bankalarda iadeler aynı gün veya en geç ertesi gün yansırken, VakıfBank’ın bu kadar yavaş işlem yapması mağduriyet yaratıyor. Özellikle yüksek tutarlı bu işlemde, iade gerçekleşmiş olmasına rağmen ekstreme yansımadığı için, sanki taksitsiz normal bir harcamayı ödemek zorundaymışım gibi bir durumla karşı karşıya kalıyorum.
İade işlemi bankaya ulaşmışken, 15.04.2026 tarihli bu 10.500 TL’lik iadenin, 17.04.2026 tarihli hesap kesiminden önce acilen kartıma yansıtılmasını ve ekstre borcuma dahil edilmemesini, ayrıca VakıfBank’ın iade sürelerini diğer bankalara benzer makul bir seviyeye çekmesini talep ediyorum. İade süreçlerinde bu gecikmelerin devam etmesi halinde, kredi kartı bankamı değiştirmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi de bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Merhaba, VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım fakat sorunum çözülmedi.

Teşekkür ederim hızlı bir şekilde hallettiğiniz için
















