Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

VakıfBank Kredi Kartı 10.500 TL İadesi Gecikiyor

Ayşe
16 Nisan 10:21175
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim hızlı bir şekilde hallettiğiniz için

VakıfBank Platinum kredi kartımla Trendyol üzerinden tek çekim olarak 10.500 TL tutarında telefon satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade işlemi 15.04.2026 tarihinde gerçekleşti. Ancak ekstrem 17.04.2026 tarihinde kesilecek olmasına rağmen, iade tutarı hala kartıma yansımadı.

VakıfBank kredi kartıma yapılan iadelerin genel olarak çok geç, 4–5 gün sonra yansıdığını deneyimledim. Başka bankalarda iadeler aynı gün veya en geç ertesi gün yansırken, VakıfBank’ın bu kadar yavaş işlem yapması mağduriyet yaratıyor. Özellikle yüksek tutarlı bu işlemde, iade gerçekleşmiş olmasına rağmen ekstreme yansımadığı için, sanki taksitsiz normal bir harcamayı ödemek zorundaymışım gibi bir durumla karşı karşıya kalıyorum.

İade işlemi bankaya ulaşmışken, 15.04.2026 tarihli bu 10.500 TL’lik iadenin, 17.04.2026 tarihli hesap kesiminden önce acilen kartıma yansıtılmasını ve ekstre borcuma dahil edilmemesini, ayrıca VakıfBank’ın iade sürelerini diğer bankalara benzer makul bir seviyeye çekmesini talep ediyorum. İade süreçlerinde bu gecikmelerin devam etmesi halinde, kredi kartı bankamı değiştirmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi de bilgilerinize sunarım.

16 Nisan 10:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Ayşe
Ayşe
16 Nisan 10:23

Merhaba, VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım fakat sorunum çözülmedi.

Ayşe
Ayşe
18 Nisan 12:42

Teşekkür ederim hızlı bir şekilde hallettiğiniz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı İadesi Uzun Süre Gecikiyor

Selin
19 Ocak 23:05211

VakıfBank kredi kartımla 16 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pull and Bear mağazasından 5.000 TL tutarında alışv...

1

İptal Edilen Alışverişin İadesi Üç Gündür Hesabıma Geçmedi

Didem
27 Kasım 2025 00:34551

VakıfBank banka kartımla 24 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 264 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemi birkaç dakika i...

2 Yorum

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Münevver
Münevver
VakıfBank
25 Kasım 2025 15:18782

8 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank bankamatik Troy kartımla Trendyol üzerinden 556,91 TL tutarında bir alışveriş yaptım. A...

1 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank İlgisizliği

VakıfBankİlgisizliği

Profil fotoğrafı
Mustafa
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri