to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Başvurum İçin Bana 2 Adet Kredi Kartı Çıkarttırdı
9 Eylül 2023 tarihinde VakıfBank Kağıthane şubesine ihtiyaç kredisine başvurmaya gittim. Banka görevlisi bilgilerimi aldıktan sonra kredi başvurusunda bulunmadan önce kredi kartı açtırmamın şart olduğunu söyledi. Bana kredi kartı başvurusu yaptırttı. Daha sonra ek kart için de başvurmamız lazım yoksa kabul olmaz krediniz dedi. Ben de açtırıp hemen kapatabiliyor muyum kartları sorun olur mu dedim hayır olmaz dedi. İyi tamam ne gerekiyorsa yapın dedim. İşlemlerimin tamamlandığını söyledi ben de kalktım gittim. Daha sonra içime bir şüphe düştü, acaba bu adam prim almak için beni yanlış yönlendirdi ve bu kadar kullanmayacağım kartı bana boşuna mı çıkarttırdı diye. Mobil şubede kredi başvurum gözükmüyor bile. Müşteri hizmetlerini aradım kredi ekranını sadece şube görebiliyor biz bir şey yapamıyoruz dedi. Şubeyi aradım telefonu açmadılar. Şimdi sorum şu, gerçekten kredi başvurusu için hem kredi kartı hem de ek kartımın olma zorunluluğu gerçek mi değil mi?
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
