Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Ücretsiz Kutu Şikayeti

Denebunu’nun ücretsiz temmuz kutusunu sipariş ettim, sipariş numaram BVO2508866838’dir. Sipariş 31 Temmuz’da oluşturuldu ancak kutu bana Hepsijet ile, ev adresime ancak 29 Ağustos’ta teslim edildi. Neredeyse bir ay süren bu gecikme nedeniyle zaten mağdur oldum.

Teslimat sonunda elime ulaştığında ise kutu ve içindeki ürünler perişan haldeydi. Dış paket yırtılmış, kutu hasarlıydı ve bu durum hem ürünlere hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Geciken teslimat ve hasarlı kutu nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin tekrarlanmamasını rica ediyorum.