Taraftar Paketi İçeriği Daraldı, Söz Verilen Yayınlara Erişim Engellendi

Tod TV’de yaklaşık 6 aydır Taraftar Paketi kullanıyorum. Bu paketi satın aldığımda takımımın maçlarının yanı sıra yabancı lig maçlarını, basketbol karşılaşmalarını ve Formula 1 yayınlarını da izleyebiliyordum. Ancak uzun süredir ts maçları hariç hiçbir yayını izleyemiyorum ve “Bu kanalı izlemeye yetkiniz bulunmamaktadır, paketleri incele” şeklinde bir hata alıyorum. Üstelik paket içeriği ilk günden bu yana sürekli değiştirilerek daraltılıyor.

Daha önce de aynı sorun için şikayette bulunmuştum ve o zaman problem çözülmüştü, fakat bir süre sonra aynı hata tekrar ortaya çıktı. Şu anda Taraftar Paketi kullanmama rağmen sadece ts maçlarını izleyebiliyorum, paket kapsamındaki diğer lig ve organizasyonlara erişimim engellenmiş durumda. Bu durum, paketi aldığım andaki içerik vaadiyle çeliştiği için kendimi mağdur hissediyorum.

Aboneliğimde henüz 6 ay daha sürem bulunuyor. Ben bu pakete yalnızca ts maçları için 3000 TL ödemedim, paket içeriğini bu kadar daraltmak kabul edilebilir değil. Tod’un, Taraftar Paketimin içeriğini satın aldığım tarihteki kapsamına derhal geri döndürmesini talep ediyorum. Aksi halde kalan 6 aylık süreye ait ücretin iade edilmesini ve üyeliğimin acilen iptal edilmesini istiyorum.

Abonelik bilgilerim 15863403 numaralı kaydım üzerinden görülebilmektedir. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve Taraftar Paketimin başlangıçtaki haklarımla birlikte yeniden tanımlanmasını bekliyorum.