to read complaints and reviews, or file yours. 
OYAK VakıfBank kaynaklı borç verme hizmeti kapsamında tarafıma tanımlanmış olan limitim, her yıl Ocak ve Temmuz aylarında yükseltiliyordu. 15 Temmuz'da OYAK tarafından artırılmış olmasına rağmen, bankanız tarafından bana kullandırılmamaktadır.
Bu kredili limit hesabım OYAK garantörlüğündedir ve bankanıza herhangi bir risk oluşturmamaktadır. Bu duruma en kısa sürede çözüm sağlanarak, konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve OYAK tarafından tarafıma tanımlanan kredili bankomat limitimi kullanabilmem için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
VakıfBank'ta bulunan ek hesabıma 2 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke kondu. Bloke nedeniyle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum ve mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum. Bu süreçte banka tarafından SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden herhangi bir açıklama tarafıma iletilmedi.
Yetkili kişilerle iletişime geçtiğimde sorunumun yalnızca şubeye giderek çözülebileceği belirtildi. Ancak askeri personel olduğum için şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Tüm işlemlerim ve banka erişimim tamamen engellenmiş durumda.
Ek hesabımdaki blokajın gerekçesinin açıklanmasını, uzaktan kimlik doğrulama ile ya da müşteri hizmetleri aracılığıyla bu sorunun çözülmesini ve hesabıma erişimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
VakıfBank OYAK müşterisiyim. Hesabım üzerinden her ay gerçekleştirdiğim işlemler gerekçe gösterilerek, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın, hiçbir şekilde aranmaksızın ve onayım alınmaksızın keyfi olarak hesap blokesi konulmaktadır. Bu durumun hiçbir hukuki ve mantıksal dayanağı bulunmamaktadır. Her ay aynı güvenlik bahanesiyle hesaplarımın tekrar tekrar bloke edilmesi, yalnızca şahsımı değil, ailemi de sıkıntıya sokmaktadır. Banka, tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamakta, bloke nedenine dair bilgi vermemekte ve mağduriyetimi büyütmektedir. Ben herhangi bir alışveriş yaptıktan sonra ödeme kısmına gelince karttan ödeme yapmaya çalıştığım zaman hesabımda bloke olduğunu öğrenmiş oluyorum. Bu durumda her seferinde beni sıkıntıya sokmaktadır. Her defasında VakıfBank şubesine gidip dilekçe vermek zorunda bırakılıyorum. Ve hiçbir şekilde çözüm bulunmuyor. Defaaten şikayetimi bildirdiğim halde yapay zekanın blokeyi koyduğunu söyleyip gönderiliyorum. Maaş müşterisi olan kurumda en az 2000 kişi benimle birlikte VakıfBank hesabına sahip ama bu sorunu yaşayan tek kişi nedense benim. Bu sorunun çözülmesi yolunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
OYAK VakıfBank kaynaklı borç verme hizmeti kapsamında tarafıma tanımlanmış olan limitim OYAK tarafından artırılmış olmasına rağmen bankanız tarafından bana kullandırılmamaktadır. Bu kredili limit hesabım OYAK garantörlüğündeki ve bankanıza herhangi bir risk oluşturmamaktadır. Bu duruma en kısa süre...
OYAK VakıfBank kaynaklı borç verme hizmeti kapsamında tarafıma tanımlanmış olan limitim OYAK tarafından artırılmış olmasına rağmen bankanız tarafından bana kullandırılmamaktadır. Bu kredili limit hesabım OYAK garantörlüğündeki ve bankanıza herhangi bir risk oluşturmamaktadır. Bu duruma en kısa süred...
OYAK VakıfBank kaynaklı borç verme hizmeti kapsamında tarafıma tanımlanmış olan limitim OYAK tarafından artırılmış olmasına rağmen bankanız tarafından bana kullandırılmamaktadır. Bu kredili limit hesabım OYAK garantörlüğündeki ve bankanıza herhangi bir risk oluşturmamaktadır. Bu duruma en kısa süred...
OYAK VakıfBank kaynaklı borç verme hizmeti kapsamında tarafıma tanımlanmış olan limitim OYAK tarafından artırılmış olmasına rağmen bankanız tarafından bana kullandırılmamaktadır. Kredi kartı bile verilmiyor. Bu kredili limit hesabım OYAK garantörlüğündeki ve bankanıza herhangi bir risk oluşturmamakt...
OYAK VakıfBank kaynaklı borç verme hizmeti kapsamında tarafıma tanımlanmış olan limitim, OYAK tarafından artırılmış olmasına rağmen bankanız tarafında...
Yorumlar