to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kış Kredisi Sigorta Kesintileri Onaysız İade Talebi
VakıfBank üzerinden kullandığım kış kredisiyle ilgili olarak, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan sigorta tahsilatı yapılmıştır. Hesabımdan 13.000 TL ve 9.000 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlarda kesinti gerçekleştiğini 19.01.2026 tarihinde fark ettim.
Bu sigorta için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne sözlü ne de yazılı olarak onayım alınmadı, herhangi bir evrak da imzalamadım. Buna rağmen hesabımdan bu tutarlarda sigorta bedeli çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
VakıfBank’tan, kış kredisi kapsamında kesilmiş olan bu sigorta tutarlarının, tarafıma ait onay ve imza bulunmadığı için, tamamının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerde müşteriden açık ve net onay alınmadan kesinti yapılmaması konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve sonuçla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
