English Home Çelik Tava Setinde Pul Dökülmesi Ve Deformasyon Sorunu

Bursa merkez AVM’deki English Home mağazasından ikili çelik tava seti satın aldım. Ürünü normal kullanım ve talimatlara uygun temizlikle kullandığım halde, yaklaşık 20 gün içinde tavanın yüzeyinde pul pul dökülmeler ve deformasyon oluştu. Çelik olduğu söylenen bir tavanın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürün kalitesi konusunda hayal kırıklığı yaşattı. Senelerdir Çelik tavalar tencereler kullanırım hiç böyle bir şey görmedim Çelikin pul pul dökülmesi çok şaşırtıcı. Ve bu bir tavada var diğerinde yok. Benim hatam olsa ikisinde de olmalı değil mi biri normalken diğeri bu hale geldi.

Ürünü alırken tarafıma özel bir garanti ya da ekstra bir özellik vurgulanmadı ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor. English Home’un müşteri memnuniyetine önem vererek ikili çelik tava setimin değişimini sağlamasını talep ediyorum.