to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kazandıran Tarife Zorla Satışı Ve İptal Talebimin Reddedilmesi
09.01.2026 tarihinde VakıfBank’tan 2026000467947745 işlem numaralı 40.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında benim hiçbir talebim olmamasına ve bana herhangi bir seçenek sunulmamasına rağmen “VakıfBank Kazandıran Tarife” isimli bir ürün tarafıma satıldı. Bu paketin içeriğindeki hizmetleri kullanmıyorum ve ihtiyacım da yok, buna rağmen sanki bana avantaj sağlayacak bir kampanyaymış gibi sunularak zorunlu tutuldu.
Ürünün açıklamasında krediden bağımsız olduğu ve iptal hakkımın saklı olduğu açıkça yazmasına rağmen, 09 Ocak tarihinde fark eder etmez hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de banka şubesi aracılığıyla iptal talebinde bulundum. Buna rağmen tüm girişimlerime olumsuz dönüş yapıldı ve iptal talebim kabul edilmedi. Üstelik bu ürün için, nakit paraya en çok ihtiyaç duyduğum zamanda, kredi kullanırken hesabımdan 2.268,00 TL tahsil edildi.
Kullanmadığım ve bana hiçbir faydası olmayan bu ürünün, kredi sürecine fiilen bağlanarak tarafıma zorla satılmasını adaletsiz ve kötü niyetli buluyorum. VakıfBank Kazandıran Tarife’nin iptal edilmesini ve bu ürüne ilişkin hesabımdan kesilen 2.268,00 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
E-devletten TBB ye talep oluşturdum arkadaşlar. Onun da sayesinde kesilen ücret iade edildi.
