VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti Ve Hayat Sigortası Kesintileri Şube Yokluğu Nedeniyle İade Talebi

08.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 350.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırımında “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 14.700 TL, ayrıca hayat sigortası adı altında 11.200 TL kesinti yapıldı. Toplamda yaklaşık kredinin %4,5’i oranında kesinti ile, 350.000 TL kredi çekmiş olmama rağmen hesabıma yalnızca 323.000 TL geçti. Zaten yüksek faiz ortamında bu kadar yüksek tutarlı ve bilgilendirme açısından yetersiz kesintilerin yapılmasını son derece haksız ve insanlık dışı buluyorum.

Bu durum üzerine banka ile iletişime geçtiğimde, itiraz için şubeye gitmem gerektiği söylendi; ancak çalıştığım şehirde VakıfBank şubesi bulunmadığı için fiilen itiraz etmem de zorlaştırılmış durumda. Yapılan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” ve hayat sigortası kesintilerinin, tarafıma ayrıntılı ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm tutarların ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bahsi geçen kredi işlemine ilişkin müşteri numaram 445015306355 olup, yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak, şubeye gitmek zorunda bırakılmadan, uzaktan kanallar üzerinden çözülmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.