to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Üsküdar Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi işlemi sırasında “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan 9.200 TL ücret kesildi. Bu ücretin iadesini talep ettiğimde, bankaya gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise, bu ücretin yalnızca cayma hakkımı kullanmam durumunda iade edilebileceği belirtildi. İhtiyaçlarım doğrultusunda çektiğim krediyi, bu yanıltıcı uygulama nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. Kredi ücreti iade edilmesine rağmen, kazandıran tarife adı altında alınan ücret halen tarafıma iade edilmedi.
Maaş bankam olması ve uygun faiz oranı nedeniyle VakıfBank’ı tercih etmiştim ancak yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle büyük hayal kırıklığına uğradım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ücretin iadesi konusunda yardımcı olunamayacağı belirtildi.
Kazandıran tarife ücreti olan 9.200 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu konuda detaylı bir açıklama yapılmasını ve müşterileri yanıltan banka kampanyaları konusunda VakıfBank’ın uyarılmasını talep ediyorum.
09 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’tan 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Kazandıran Tarife” nin iptal edilebileceği ve ücretin iade edileceği bilgisi ekranda yer alıyordu. Ancak kredi kullandığım anda hesabımdan 9.072 TL kesildi. Bu tarife ücretini iptal etmek ve iadesin...
19.09.2025 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak çektiğim krediden “kazandıran tarife ücreti” adı altında 2.268 TL ücret kesildi. B...
17 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten sonra hesabımdan "kazandıran tarife ücreti" adı altında 9.072 TL ve ayrıca 202,28 TL tutarında başka bir ücret kesildiğini gördüm. Bu durumu fark edince cayma hakkımı kullanarak kredinin ipt...
12.09.2025 tarihinde VakıfBank’ın mobil hesabım üzerinden 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir bilgi bulunmuyordu. Ancak, hesabımdan “VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı” adı altında 9.072,00 TL kesi...
Yorumlar