İPhone 17 Pro İçin Fatura Ve Garanti Belgesi Kesilmemesi

23 Şubat’ta Diyarbakır Çetinkaya mağazasının giyim katından 137.252 TL ödeyerek iPhone 17 Pro satın aldım. Satın alım sırasında T. C. kimlik numaramı, ad, soyad ve telefon bilgilerimi eksiksiz verdim. Buna rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın adıma fatura hâlâ kesilmedi ve telefonun faturası şu an kimin üzerine düzenlendiğini de bilmiyorum.

Bu süreçte mağazayı 3–4 defa telefonla arayarak durumu sordum. Her seferinde faturaların toplu kesileceği, haftaya kesileceği şeklinde geçiştirici cevaplar aldım; ancak somut hiçbir işlem yapılmadı ve adıma düzenlenmiş bir fatura ya da garanti evrakı tarafıma verilmedi. Sonuç olarak garantili bir telefon aldım, ama Apple yarın bir sorun olduğunda garanti sorgulaması yaptığında cihazın benim adıma görünmeme ihtimali beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Çetinkaya Diyarbakır mağazasından aldığım iPhone 17 Pro’nun faturasının ve garanti belgesinin eksiksiz ve doğru şekilde, kendi adım ve bilgilerimle düzenlenerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.