to read complaints and reviews, or file yours.A Jet Uçuşunda Bagajda Hasar Gören Akülü Arabamın Tamiri İçin Sorumluluk Talebi
2 Nisan 2026 tarihinde AJet ile yaptığımız Antalya–İstanbul dönüş uçuşunda, oğlumun bagaja teslim ettiğimiz akülü arabası hasarlı şekilde tarafımıza teslim edildi. Uçağa vermeden önce sağlam olan akülü arabanın özellikle joystick kısmının özenle korunmasını rica etmemize rağmen, bagajdan aldığımızda joystick'in kırılmış ve kullanılamaz halde olduğunu gördük.
Bu durumla ilgili AJet’e başvurarak dosya açtırdım. Sonrasında tarafıma gönderilen mailde, yapılan inceleme sonucunda sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığı şeklinde, sorumluluğu üzerlerinden atan bir geri dönüş yapıldı. Ancak akülü araba teslim ettiğimizde sağlamdı, hasar bagaj sürecinde oluştu ve bu süreç tamamen AJet’in sorumluluğunda gerçekleşti.
Oğlumun hem maddi hem manevi değeri yüksek olan akülü arabasının joystick tamiri ve gerekirse parça değişimi dahil olmak üzere oluşan tüm masrafın AJet tarafından eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Şirketin sorumluluğu kabul ederek mağduriyetimi gidermesini ve net bir çözüm sunmasını bekliyorum.
Gelişme
2 Nisan’da Antalya’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım a Jet uçuşunda, engelli aracımın joistiği bagajda hasar gördü. Bu hasar nedeniyle yaklaşık 15 bin tl’lik bir mağduriyetim oluştu.
Yaşadığım bu ciddi zararla ilgili olarak defalarca a Jet ile iletişime geçtim. Çağrı merkezi üzerinden sayısız kez aradım, mail gönderdim ancak net bir muhatap bulamadım ve sorumluluk üstlenilmedi. Süreç boyunca ne somut bir dönüş yapıldı ne de zararımı giderecek bir adım atıldı.
Engelli aracımın joistik verilen bu hasarın, yaklaşık 15 bin tl tutarındaki bedelinin a Jet tarafından eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilerek, konu hakkında yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
4 Şubat 2026
