to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart tarihinde saat 18.41'de Migros Yemek üzerinden İstanbul Ümraniye'de bulunan Köfteci Yusuf'tan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmediği için canlı desteğe bağlandım ve tarafıma siparişin yolda olduğu söylendi. Kısa bir süre sonra uygulamadan “teslim edildi” şeklinde bildirim düştü; ancak kapıya baktığımda herhangi bir teslimat yapılmadığını gördüm.
Bunun üzerine tekrar canlı desteğe yazdım, sadece talep oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Uzun süre geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmayınca yeniden yazdım; bu kez de yalnızca “bekleyin, süreç devam ediyor” cevabını aldım ve sorun yine çözülmedi. Siparişim fiilen teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi görünmesi ve müşteri hizmetlerinden net bir çözüm sunulmaması, ayrıca yaşanan bu kadar bariz bir aksaklığa rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmaması ve ilgi gösterilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
843376262 numaralı siparişime ait ücretin, teslim edilmeyen ürünler ve karşılaştığım ilgisizlik nedeniyle tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
2 Aralık saat 11:44’te Migros Yemek mobil uygulaması üzerinden Battalgazi Mahallesi’ndeki Köfteci Yusuf şubesinden 770573562 numaralı siparişi verdim. Restoranın teslimat süresi uygulamada 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden 2 saat 20 dakika geçmesine karşın siparişim ne geldi ne de ku...
20.12.2025 tarihinde saat 20:25’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Sipariş adresimi canlı destek üzerinden güncelletmeme rağmen siparişimin yeni adresime teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen sipariş süreci düzgün ilerlemedi. Uygulamada siparişim çok uzun b...
25.03.2026 tarihinde saat 20.37’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan tatlı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra, geç bir şekilde teslim edildi. Teslimat yapıldığında tatlılardan 2 tanesinin resmen ezilmiş, dağılmış ve ikram edilemeyecek halde olduğunu gördük. Evde misaf...
Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan Cuma günü saat 21.00 civarında yaklaşık 290 TL’lik sipariş verdim. Siparişim için uygulamada 816512290 numarası görünüyordu. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş verdikten sonra 1 saati geçtiği halde yemek gelmeyince dest...
Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan 714094648 numaralı basit bir köfte siparişi verdim. 17.00’de verdiğim sipariş, aradan 90 dakika geçmesine rağmen hâlâ yola çıkmadı ve uygulamada sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Kredi kartı ile online olarak ödeme yaptım. Müşteri temsilcisine bağlanm...
Yorumlar