to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kazandıran Tarife Kesintisi Açıklama Ve İade Talebi
VakıfBank’ta kullanmakta olduğum bireysel kredimden “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında toplam 7.350 TL tutarında kesinti yapıldığını 04.08.2026 tarihinde dekont ve hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu kesintiye ilişkin tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan hesabımdan böyle bir ücret tahsil edildiğini düşünüyorum.
Konuyla ilgili olarak 04.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimle ilgili hiçbir işlem yapılmadan şubeye yönlendirildim. Ancak bu mağduriyetimin giderilmesi için şubeye gitmek zorunda kalmadan işlem yapılmasını ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gerekçesini anlamadığım “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altındaki 7.350 TL’lik kesintinin detaylı şekilde açıklanmasını ve bu tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
