VakıfBank Kazandıran Süper Tarife Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
VakıfBank’tan Güzelyalı Pendik İstanbul şubesinden kullandığım konut kredisi kapsamında 06.10.2026 tarihinde hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Süper Tarife” adı altında 17.640 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu ürün veya paketi özellikle talep ettiğimi, onayladığımı ya da böyle yüksek bir bedel ödemeyi kabul ettiğimi hatırlamıyorum.
Konut kredisi kullanırken zorunluymuş gibi hissettirilerek ya da açık ve net bilgilendirme yapılmadan bu tür bir tarife tanımlanması ve bu tutarda ücret alınmasını kabul etmiyorum. Söz konusu 17.640 TL’lik “kazandıran süper tarife” ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, konut kredimle bağlantılı olarak üzerime tanımlanan isteğe bağlı tüm ek ürün ve paketlerin de açık onayım olmadan devreye alınmamasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma yazılı ve net bir yanıt verilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti


