to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Süper Tarife İptal Edilemiyor, 17.640 TL Geri Ödeme Talebi
07.07.2026 tarihinde VakıfBank Kayseri Eski Sanayi Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Bu işlem sırasında “Kazandıran Süper Tarife” adı altında hesabımdan 17.640 TL kesinti yapıldı. Bu tarifeyi daha sonra iptal edebileceğim bilgisi verildiği için onayladım.
14 günlük koşulsuz cayma hakkım olduğunu da dikkate alarak, sonrasında tarifenin iptal edilmesi ve kesilen 17.640 TL’nin iadesi için VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu işlem için iptalin mümkün olmadığı cevabını aldım. Kredi kullanımı sırasında iptal edilebilir denilen bir ürünün sonradan iptal edilemeyeceğinin söylenmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Kazandıran Süper Tarife’nin iptal edilmesini ve bu kapsamda kesilen 17.640 TL tutarındaki meblağın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
