VakıfBank Kartı Çerkezköy Şubesine Yönlendirilemiyor Ve Mağduriyet Oluşuyor

1 ay önce işverenim tarafından VakıfBank ile maaş anlaşmasının ardından adıma VakıfBank Ankara Kızılay şubesine hesap açılmıştır. Bana gelen mesaj ve e‑posta doğrultusunda mobil uygulamaya girip eksik bilgilerimi tamamladım. 20 Şubat 2026 tarihinde vadesiz hesap kartı talebim üzerine kart banka tarafından basılmış olup, hesabın bağlı olduğu Ankara Kızılay şubesine gönderilmiştir. Fakat ben Tekirdağ Çerkezköy'de ikamet etmekteyim. Bankadan ikamet ettiğim adrese veya ikamet ettiğim şehirdeki VakıfBank şubesine kartın yönlendirilmesini talep ettiğimde, kartı istediğim adrese yönlendiremeyeceklerini belirterek tekrar 13 Şubat 2026'da yeni kart talebi oluşturdular. Görüşme esnasında sürekli kartımın Tekirdağ Çerkezköy şubesine teslim edilmesini talep ettiğim halde, bugün yani 24 Mart 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden kartın durumunu kontrol ettiğimde yine ikinci defa Ankara Kızılay şubesine yönlendirildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar istediğim adrese yönlendiremeyeceklerini belirttiler; sorunum çözülmedi.

Vadesiz hesap kartımın acilen Çerkezköy'deki adresime veya Çerkezköy'deki bir VakıfBank şubesine yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.