Golden Goose Ayakkabısının Taban Sorunu Ve Yan Açılmalar Nedeniyle Değişim Talebi

Beymen’in online mağazasından Golden Goose marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 10–20 kez giymiş olmama rağmen tabanında bir problem var; ayakkabıyı giydiğim sürece ayağımın alt ve yan kısımlarında ciddi rahatsızlık ve acı oluşuyor. Buna ek olarak ayakkabının yan kısımlarında açılmalar oluştu ve ürün üzerinde aşırı derecede renk solması meydana geldi.

Ürünü inceleme için Beymen Gaziantep mağazasına teslim ettim ve tarafıma 21 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Bu kadar yüksek fiyatlı ve Premium segmentte satılan bir markanın bu şekilde deformasyon göstermesi ve kullanımda rahatsızlık vermesi nedeniyle ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum.

İnceleme sürecinin uzamadan tamamlanmasını ve sorun yaşamayacağım, kusursuz bir Golden Goose ayakkabı ile değişim yapılmasını talep ediyorum.