to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kart Limitim Onayım Olmadan Düşürüldü Mağduriyet Yaşıyorum
05 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank Platinum Sky Limit kartımın limiti, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan düşürülmüştür. Bu durumu tesadüfen fark ettim ve hemen hem müşteri hizmetleriyle hem de şubemle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetlerinden herhangi bir bilgi alamadım, şubem ise yalnızca “banka politikaları gereği” diyerek detay vermeden konuyu kapattı.
Limitimin haber verilmeden düşürülmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bundan yaklaşık iki ay önce İzmir Manavkuyu Şubesi’ne giderek sky limitimi düşürmek istediğimde, bana tanımlanan limitin düşürülemeyeceği söylenmiş ve işlem yapılmamıştı. Şimdi ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitim tek taraflı olarak azaltıldı.
Bu durumun ilk kez başıma geldiğini ve müşteri numaramın 444003463771 olduğunu belirtmek isterim. Limitimin eski haline getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
