to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kart Aidatının Kullanılmayan Karta Kesilmesi Ve İadesinin Reddi
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 05.04.2026 tarihinde 726 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Üstelik bu kartı yaklaşık 5 aydır hiç kullanmıyorum. Kart hareketlerim incelendiğinde de bankanın bunu doğruladığını özellikle belirttiler.
Geçen yıl da aynı şekilde kart aidatı kesilmiş, itirazım üzerine öğrenci olduğumu özellikle belirtmeme rağmen bir sonraki yıl için aidat alınmayacağı söylenmişti. Buna rağmen bu yıl tekrar aidat yansıtılması ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kartı uzun süredir kullanmadığım ve kullanılmayan karta aidat yansıtıldığının kendileri tarafından da teyit edilmesine rağmen aidat iadesi yapılmayacağının belirtilmesi kabul edilebilir değildir.
Bu nedenle 05.04.2026 tarihinde kesilen 726 TL tutarındaki kart aidatımın tarafıma iade edilmesini ve ilgili kredi kartımın herhangi bir ek ücret veya yaptırım olmadan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
