to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Media Markt internet sitesinden toplam 17.999 TL tutarında alışveriş yaptım ve Platinum Plus kartımla kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarına göre en geç 7 Kasım’da 1.500 TL’lik puanımın yüklenmesi gerekiyordu, ancak puanım hesabıma yüklenmedi.
Alışverişimin ardından VakıfBank mobil uygulamasındaki Cepte Kazan bölümünde işlemimin görünmediğini fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, 7 Kasım’a kadar puan yüklenmezse tekrar aramamı söyledi. 7 Kasım’dan sonra tekrar aradığımda ise herhangi bir operatör veya telefon sorunu olmamasına rağmen, görüşme müşteri temsilcisi tarafından sonlandırıldı ve yardımcı olunmadı.
Daha önce de benzer şekilde puan yüklemesiyle ilgili sorun yaşadım. Bu nedenle, kampanya kapsamında kazanmam gereken 1.500 TL puanın hesabıma yüklenmesini ve VakıfBank’ın sistemsel hatası nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için 2 katı puan yüklenmesini talep ediyorum. Kullandığım kartın son dört hanesi: 6864.
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
02.09.2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından VakıfBank Worldcard ile 17.560 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1.500 TL ParaPuan kazanacağım belirtilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Kampanya koşullarının tamamını sağladım, alışverişim...
VakıfBank Platinum Plus Metal kartımla Media Markt online harcama kampanyasından yararlanmak amacıyla 22.10.2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden tek seferde 72.399 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını önceden kontrol ettim ve şartları sağladığımdan eminim. 23.10.2025 tarihinde h...
Konu: VakıfBank Word Kart Media Markt Kampanyasında Geç Duyuru Nedeniyle Mağduriyet 1 Kasım itibarıyla Media Markt web sitesinde, Word kartlara özel 17.500 TL ve üzeri alışverişlerde 1.500 TL puan kampanyasının başladığı ve VakıfBank’ın da dahil olduğu duyurulmuştu. Ancak VakıfBank mobil uygulaması...
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımla otomotiv sektöründe yaptığım harcamalarda puan yüklemesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Geçtiğimiz ay otomotiv sektöründe 30.000 TL harcama yaptım ve 500 puan yüklenmesi gerekirken puanım yüklenmedi. Aynı şekilde, 08 Ağustos’ta yine otomotiv sektöründe 5.00...
07.05.2024 tarihinde Trendyol'dan yaptığım 15.594 TL tutarındaki elektronik (cep telefonu) alışverişinde taksitlendirme yapamadım. Ayrıca VakıfBank'ın Cepte Kazan uygulamasında kampanyaya katılmama rağmen 15.000 TL üzeri elektronik alışverişinde 150 TL puan hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini ...
Ace Card 28 
Altın 379 
Araç Kredisi 137 
Arı Hesabı 35 
Banka Kartı 1.074 
Bireysel Emeklilik 88 
Bireysel Kredi 649 
Borç Kapatma Kredisi 110 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 272 
DASK 253 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 152 
EFT 417 
Ek Hesap 1.476 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 71 
FAST 187 
Fatura Ödeme 253 
Fenerbahçe Kart 11 
Ferdi Kaza Sigortası 688 
Fon 297 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 345 
Gümüş 39 
Halka Arz 227 
Havale 424 
Hesap 3.540 
Hesap Açma 372 
HGS 351 
Hisse 656 
İcra Borcu Ödeme 390 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.188 
Kampüs Kart 73 
Kazandıran Tarife 6.618 
Kiralık Kasa 33 
Konut Kredisi 522 
Konut Paket Sigortası 340 
Kredi 5.125 
Kredi Kartı 12.321 
Kurye 351 
Like Card 20 Mevduat 161 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 96 
MTV Ödeme 38 
Nakit Avans 642 NFC 214 
Numara Güncelleme 120 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 29 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.234 
Para Yatırma 2.360 Platinum 495 
Pos 433 
Promosyon 650 
Sağlık Sigortası 58 
Sanal Kart 106 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.649 
Sigorta 1.297 
Sim Kart Bloke 176 Sky Limit 1.268 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 127 
Şifre 294 
Taksitli Nakit Avans 404 
Tarım Kart 12 
Trafik Sigortası 25 
Troy Kart 420 
Vadeli Hesap 118 
Vadesiz Hesap 128 Vinov 69 
Virman 66 
World Puan 413 
Worldcard 1.148 
Yatırım Hesabı 499 
Yorumlar