to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Word Kredi Kartına Taksit Ve Kampanya Puanı Sorunu
07.05.2024 tarihinde Trendyol'dan yaptığım 15.594 TL tutarındaki elektronik (cep telefonu) alışverişinde taksitlendirme yapamadım. Ayrıca VakıfBank'ın Cepte Kazan uygulamasında kampanyaya katılmama rağmen 15.000 TL üzeri elektronik alışverişinde 150 TL puan hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini 09.05.2024 tarihinde aramama rağmen sonuç alamadım. Müşteri temsilcisi sorunumu çözemediği gibi yapılan işlemin sebebini de izah edemedi. 'Yazılı olarak başvurun' dedi. Konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Şikayetime dair VakıfBank lütfedip geri dönüş dahi yapmadı. VakıfBank word kredi kartımı iptal etmeyi düşünüyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır :-(
VakıfBank Müşteri Hizmetleri sorunumla ilgili hiçbir geri dönüş sağlamadı.
