VakıfBank Kadirli Şubesi Cevap Vermemesi
Adana'nın Kadirli İlçesine bağlı arazimizin kamulaştırılması sonucu VakıfBank Kadirli havuzuna kamulaştırma bedeli yatmıştır. İstanbul'da ikamet ettiğim için ilgili bedeli VakıfBank Şerifali şubesine transfer etmeleri için 05.07 tarihinde dilekçe yazdım. Para transferi gerçekleşmedi ve dilekçeme şubeler arası herhangi bir cevap da gelmedi. Kadirli şubesi (0328 718 11 80) hiçbir şekilde telefonlarıma cevap vermiyor. Yasal cevap verme sınırlarını aşmış durumdalar. VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda Kadirli şubesi ile görüşüp çözmemi istiyorlar. Ulaşamadığım şube ile nasıl görüşeceğim? Kadirli'deki akrabalarıma durumu sordurduğumda çok yoğunuz cevabı veriyorlar. Sürekli işlerinizi ötelerseniz ve dosyaları nihayetlendirmezseniz yoğunluğunuz nasıl bitecek?
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Merhaba Bankanız müşterisi değilim. Tutar Havuz hesaptan gelecek hesap açmanıza gerek yok dedi Şerifali şubeniz. T. C. Kimlik numaram 54268720880. Müşteri ilişkileri numaranızı aradım ancak bankanız müşterisi olmadığım için Kadirli şubesi ile halletmem gerektiğini ilettiler. Kadirli şubesine kesinlikle ulaşılmıyor. Ulaşan şubelere de çok yoğun olduklarını iletiyorlar.
Meblağ eksik olarak gönderildi. Aynı dilekçede bulunan başka bir dosyanın parası gönderilmedi. Yeniden dilekçe yazıldı.



Aynı banka aynı şube farklı zaman farklı müşteri telefonlara bakmamaya devam ediyorlar ve VakıfBank Genel Müdürlüğü seyirci kalıyor