VakıfBank Hukuk Bürosu Çalışanının Aile Üyelerine Bilgi Sızdırması Şikayeti

VakıfBank'taki borcumu ödeyemediğimden dolayı dosyam, Yazar Egemen Hukuk Bürosu'na aktarılmıştır. Bu bürodan Y**** isimli bir kişi, hukuka ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na aykırı olarak borcum hakkında eşimi ve 65 yaşındaki babamı arayarak özel bilgilerimi paylaşmıştır. Babamın ve eşimin bu borçtan haberi olmadığı halde, hukuka aykırı bir şekilde aranarak öğrenmişlerdir. Ayrıca Y**** isimli kişi, eşime telefonla bugün icra işlemi yapılacağına dair usulsüz ve yanıltıcı bilgiler vermiştir. Eşim, kendisine elimize bir tebligat gelmediğini, tebligat gelmeden icra işleminin yapılamayacağını söylediğinde, eşime 'Siz Türkiye Cumhuriyeti'nde yaşamıyor musunuz? Bu düşünceyle giderseniz daha çok sorun yaşarsınız.' şeklinde üslupsuz ifadeler kullanmıştır. Ayrıca babam 65 yaşında olup, bu tür davranışlar babamın sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atabilir ve ciddi sonuçlara yol açabilirdi. Nitekim, babam ve eşimin borcu usulsüz bir şekilde öğrenmesi nedeniyle aramızda ciddi sorunlar oluşmuştur. Hem VakıfBank hem de Yazar Egemen Hukuk Bürosu ve büro çalışanı Y**** isimli kişi hakkında şikayetçiyim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




Aynı durumu bizde yaşıyoruz gelişmeler hakkında bilgi alabilir miyim