to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank HGS Başvurusu Yapılamıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
VakıfBank HGS kampanyası nedeniyle mağdur olduk. Ne şubeden, ne mobil uygulamadan, ne de internet bankacılığından hiçbir kanaldan HGS başvurusu yapılamıyor. Şubelerde etiket yok, mobil ve internet bankacılığı ise 'İşleminiz gerçekleştirilememektedir' uyarısı veriyor. Kampanya 30 Haziran'a kadar devam ediyor gözüküyor. Vermek istemiyorsanız insanları boşuna uğraştırmayın. Ayrıca ben emekli maaş müşterinizim, kredi kartımı aktif kullanıyorum, faturalarım da sizde otomatik ödemede, şimdilik tabii. Konunun çözüme ulaşmaması durumunda VakıfBank ile tüm ilişkimi keseceğimi bildiririm.
Müşteri hizmetleri de çözüm sunamıyor
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İstoç şube Dilek hanım'a ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. VakıfBank Dilek hanım sayesinde bir müşterisini kaybetmekten kurtuldu, teşekkürler Dilek hanım
VakıfBank İstoç şubesi Dilek hanım'a teşekkürler
