Şeffaf Poşette Çürük Salata: Kalitesiz Ürün, Yetersiz Destek Ve İade Talebi

27.07.2016 saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bonveno
Market’ten salata siparişi verdim. Gelen ürün, poşeti bile patlayacak kadar çürümüş, kokmuş ve tamamen bozulmuş durumdaydı. Üstelik poşet şeffaf olmasına rağmen, salatanın ne halde olduğu ilk bakışta apaçık belliydi.

Bu kadar bariz şekilde tüketilemez bir ürünü, hiçbir kontrol yapılmadan bir insana teslim edilmesini kabul edemiyorum. Yemeksepeti’ne durumu ilettim ancak tatmin edici bir cevap alamadım, sadece yapay zeka tarafından verildiği belli olan sistematik yanıtlar gönderildi ve gerçek bir muhatap bulamadım.

Hem bu siparişim için gerekli incelemenin yapılarak sorumlu kişilerin tespit edilmesini hem de bu kadar bozuk bir ürünü müşteriye göndermekte sakınca görmeyen personelin firma tarafından bilinmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım hijyen sorunu ve mağduriyet nedeniyle bu siparişle ilgili ücretimin iadesini istiyorum.