to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Hesabımda İzinsiz 1000 TL İşlem İptal Ve İade Talebi
VakıfBank hesabımdan bilgim ve iznim olmadan “Mgıısoft İletişim Billi” adına 1000 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem 14.06.2016 tarihinde gerçekleşmiş olarak görünmektedir ve bu harcamaya dair kesinlikle onayım bulunmamaktadır.
Bu durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar net ve tatmin edici bir bilgi alamadım, sadece ilgili sayfaya/işleme ulaşmam gerektiği söylendi. İşlemin ne olduğu açıklanmamış, iznim olmadan nasıl gerçekleştirildiği konusunda da tarafıma bir bilgi verilmemiştir.
İzinsiz yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 1000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu işlemin nasıl gerçekleştiğiyle ilgili ayrıntılı yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
