VakıfBank Gümüş İşlemindeki Aşırı Fiyat Farkı 16 Bin TL Maddi Zarara Sebep Oldu
VakıfBank gümüş hesabım üzerinden işlem yaparken alım ve satım fiyatları arasındaki fark nedeniyle ciddi bir maddi kaybım oluştu. Yaklaşık 4000 gramlık gümüş işleminde VakıfBank’ın uyguladığı fiyat farkı yüzünden 16.000 TL zarara uğradım. Yeni gümüş satmak istediğimde ekranda görünen makas nedeniyle bu tutarda kayıp yaşadığımı fark ettim.
Bu kadar yüksek bir fiyat farkının makul ve adil olmadığını düşünüyorum. VakıfBank’tan, gümüş alım satımında uygulanan fiyat farkının incelenmesini, oluşan 16.000 TL’lik zararımın giderilmesini ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti


