Oturma Düzeni Ve Hijyen Eksikliğiyle 16 Saatlik Kaotik Otobüs Yolculuğu

27 Ağustos saat 14:55’te Ankara’dan Mardin’e Özlem Mardin Vif firmasıyla yaptığım yolculuk tam bir rezalete dönüştü. Yaklaşık 16 saat süren bu yolculuk boyunca sürekli indi bindi yapıldı, herkes istediği yerde inip binebildi ve sefer hiçbir şekilde düzenli ilerlemedi. Otobüsün içi leş gibi kokuyordu, hijyen sıfırdı, yolculuk boyunca son derece rahatsız edici ve sağlıksız bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldım.

Biletimi 16 numaralı koltuk için almama rağmen, otobüste kimse yer numarasına uymadı, herkes kafasına göre oturdu ve ben de biletimde yazan koltuğa oturamadım. Personeli defalarca uyarmama rağmen oturma düzeniyle ilgili hiçbir şekilde müdahale edilmedi.

Kızıltepe’ye geldiğimizde ise bu kez hepimizi otobüsten indirip başka bir otobüse bindirdiler. Tüm bu süreç boyunca personellere şikayetimi ilettim ancak yaşadığım mağduriyet ortadan kaldırılmadı ve herhangi bir düzen sağlanmadı.

Bu yaşananlardan dolayı hem yasal haklarımı kullanmayı düşünüyorum hem de firmanın bu sorumsuz ve hijyen kurallarına tamamen aykırı tutumunun incelenmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.