to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden gümüş alımı yapmak istediğimde, daha önce sabit olarak uygulanan %1.63 makas oranının hiçbir duyuru veya bilgilendirme yapılmadan %2.52'ye yükseltildiğini fark ettim. Bu değişiklik gün boyunca devam etti ve herhangi bir açıklama yapılmadı.
Müşteri olarak, oran değişikliklerinin önceden bildirilmesini ve keyfi şekilde artırılmamasını bekliyorum. Oranların eski haline getirilmesini ve neden %2.5 seviyesine çıkarıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu oranlara bakarak daha yeni hesap açarak yeni müşteri oldum. 3-4 gün sonra yapılan bu değişiklik hoş değil. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
23 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 4.246 TL tutarında gümüş alımı yaptım. İşlem gerçekleşir gerçekleşmez, hiçbir açıklama yapılmadan anında 108 TL tutarında bir kesinti uygulandı. İşlem sırasında ya da sonrasında bu kesintinin sebebine dair herhangi bir bilgilendirme veya uy...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 aydır gümüş alım-satım işlemlerinde yüksek makas farkı problemi yaşıyorum. Özellikle hafta içi 09.00-18.00 mesai saatlerinde, makas farkı piyasa koşullarına göre oldukça yüksek tutuluyor. Bu durum nedeniyle yaklaşık 15.000 TL civarında maddi kaybım olu...
03/11/2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden altın alım-satım işlemi yapmak istedim. Ancak alış ve satış fiyatları arasındaki makasın diğer bankalara kıyasla oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Bu durumun uzun süredir devam ettiğini ve birçok kişinin de aynı sorundan şikayetçi olduğunu ...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım altın hesabımda yaklaşık 2 aydır sürekli olarak çok yüksek işlem makası uygulanıyor. 550.000 TL tutarındaki hesabımda, her işlemde bu sorunla karşılaşıyorum. Normalde gram altın fiyatı 4438 TL iken, VakıfBank’ta 4333 TL’den işlem görüyor ve gram başın...
19.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden altın hesabımda işlem gerçekleştirdim. Altın gram maliyeti olarak 6.046,14 TL’den alış işlemi yaptım, ancak satış fiyatı 5.476,14 TL olarak gösterildi. Alış ve satış fiyatı arasındaki makas farkı çok yüksekti ve bu durumdan dolayı ciddi bir m...
Yorumlar