Yanlışlıkla Onaylanan Aylık Spor Paketi İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Tod üzerinden yıllık spor paketini onayladım. Ardından sistemdeki karışıklık nedeniyle aylık spor paketini de yanlışlıkla onayladım. Zaten aktif bir yıllık spor paketim olmasına rağmen ekranda yaklaşık 1.200 TL’lik aylık paket ücretiyle ilgili bir onay görünce endişelendim.

İşlem bugün gerçekleşti ve şu an için hesabımdan çekilmiş net bir tutar görünmüyor, ancak bu aylık paketle ilgili olarak ne olacağını öğrenebileceğim, iptal ve iade konusunda yardımcı olabilecek herhangi bir muhatap bulamıyorum. Uygulama ve iletişim kanalları üzerinden destek almaya çalışmama rağmen net bir bilgiye ulaşamadım.

Tod hesabıma kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi 8005’tir. Yıllık paketim devam ederken yanlışlıkla onayladığım aylık spor paketinin iptal edilmesini, olası bir tahsilat yapılmış veya yapılacaksa bunun iptal edilerek herhangi bir ücret yansımamasını ve konu hakkında tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.