E-Posta Yazım Hatası Sonrası Faturamın Doğru Adrese Gönderilmesi İstiyorum

Ergün

16 Mayıs 15:52

10.05.2026 tarihli Ankara (esb) – Lefkoşa Kuzey Kıbrıs (ecn) PC1888 seferiniz için bilet alırken e-posta adresimi yazarken “Gmail” kısmındaki “i” harfini yanlışlıkla eksik yazarak gmal.com şeklinde kaydetmişim. Mobil uygulamadaki profil bilgilerimden bu adresi sonradan doğru olacak şekilde düzelttim.

Pegasus Asistan üzerinden faturamın, düzelttiğim doğru e-posta adresime yeniden gönderilmesini talep ettim. Ancak sistemin, bilet alımında girilen hatalı e-posta adresini esas aldığını ve faturanın farklı bir adrese gönderilemeyeceğini belirttiler. Burada hem benim yazım hatam hem de bu kadar basit bir harf hatası için hiçbir esneklik tanınmaması nedeniyle firmanın da sorumluluğu olduğunu düşünüyorum.

Bilet alımı sırasında yazım hatası yapılan e-posta adresinin, sonradan profilimde düzelttiğim doğru adresimle güncellenmesini ve uçuşuma ait faturanın bu doğru e-posta adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Faturamın, düzeltilmiş e-posta adresime iletilmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Keyfi Uygulama İle Uçağa Alınmadık, Belgeler Sunulmuyor

Mustafa

Pegasus

02 Ağustos 2025 23:49

199

10 Haziran 2025 Salı günü Erzincan Havalimanı’nda, CZWK3Y kodlu Pegasus uçuşunda kayınvalidem ve yeğenim keyfi bir uygulamayla uçağa alınmamıştır. Uçağa zamanında ulaşıldığı halde Pegasus yetkilileri, geç kalındığı iddiasında bulunmuş ve bu konuda herhangi bir geç kalma belgesi sunmamıştır. Bu süre...

pegasus-keyfi-uygulama-ile-ucaga-alinmadik-belgeler-sunulmuyor-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Uçak Bileti İptalinde Yetersiz İade Ve Bilgilendirme Sorunu

Murat

Pegasus

01 Ağustos 2025 02:14

978

31.07.2025 tarihinde Antalya'dan Sabiha Gökçen Havaalanı'na, 2.382,39 TL ödeyerek Turna.com üzerinden Pegasus Hava Yolları'na ait uçak bileti aldım. Arkadaşımın rahatsızlığını öğrendiğim için, bilet aldıktan tam 17 dakika sonra iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak firma tarafından, 'Aşağıdaki ücretin...

Uçak Bileti İptalinde Yetersiz İade Ve Bilgilendirme Sorunu

Seyithan sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'tan IATA Logolu Resmi E-Bilet Belgesi Gönderilmemesi

Seyithan

Pegasus

19 Ocak 15:04

330

Pegasus Airlines üzerinden 3 Haziran 2026 tarihli Prag uçuşum için almış olduğum biletime ilişkin olarak, beş gündür çözülmeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. Uçuşuma ait PNR numaram 1E6XS3, bilet numaram ise 6242210351177’dir. Yarın sabah, 20 Ocak tarihinde Çek Cumhuriyeti İstanbul Başkonsolosluğu’nda ...

1 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'tan Bilgim Dışında Sürekli Yanlış E-Posta Alıyorum

Ali

Pegasus

29 Ekim 2025 12:55

325

Pegasus firmasından a********@hotmail.com adresime yaklaşık 3 yıldır, haftada 4-5 kez ve her seferinde 4-5 adet olmak üzere farklı konularda e-postalar gelmektedir. Bu e-postaların içeriklerinde kampanya, bilet değişikliği, fatura, ücret ve rezervasyon gibi başlıklar yer almakta; üstelik içeriklerde...