E-Posta Yazım Hatası Sonrası Faturamın Doğru Adrese Gönderilmesi İstiyorum

10.05.2026 tarihli Ankara (esb) – Lefkoşa Kuzey Kıbrıs (ecn) PC1888 seferiniz için bilet alırken e-posta adresimi yazarken “Gmail” kısmındaki “i” harfini yanlışlıkla eksik yazarak gmal.com şeklinde kaydetmişim. Mobil uygulamadaki profil bilgilerimden bu adresi sonradan doğru olacak şekilde düzelttim.

Pegasus Asistan üzerinden faturamın, düzelttiğim doğru e-posta adresime yeniden gönderilmesini talep ettim. Ancak sistemin, bilet alımında girilen hatalı e-posta adresini esas aldığını ve faturanın farklı bir adrese gönderilemeyeceğini belirttiler. Burada hem benim yazım hatam hem de bu kadar basit bir harf hatası için hiçbir esneklik tanınmaması nedeniyle firmanın da sorumluluğu olduğunu düşünüyorum.

Bilet alımı sırasında yazım hatası yapılan e-posta adresinin, sonradan profilimde düzelttiğim doğru adresimle güncellenmesini ve uçuşuma ait faturanın bu doğru e-posta adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Faturamın, düzeltilmiş e-posta adresime iletilmesini rica ederim.