Obsesso Mocha Kahvesinde Bozukluk: Ekşi Tat Ve Topaklar

Severek tükettiğim ürünlerinizden biri olan Obsesso Mocha 250 ml kutu kahveyi bugün Ankara Keçiören’de bulunan BİM şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra açtım ancak açtığım anda bozuk olduğunu fark ettim. Tadında yoğun bir ekşilik vardı ve kahvenin görüntüsünde belirgin topaklanmalar mevcuttu.

Kutunun altında yer alan bilgileri kontrol ettiğimde tett 19/03/2027 ve pno 1703-tx 227155 olarak görünmektedir. Son tüketim tarihine oldukça uzun bir süre olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanması, ilgili seride bir üretim hatası ya da lojistik/depolama sürecinde bir problem olabileceğini düşündürmektedir.

Kalite kontrol ekibinizin ilgili parti numarasını inceleyebilmesi adına ürünün ön ve alt yüzey görsellerini sisteme yükleyerek paylaşıyorum. Fişimi saklamadığım için ibraz edemiyorum ancak ürün az önce satın alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini rica ediyorum.