to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 tarihinde Samsun Otogarı’nda Can Dersim Tuncelililer Samsun Şubesi’ne Erzincan’a gitmek üzere sırt çantamı kargo olarak teslim etmek istedim. Ancak firmanın muavini, sadece sırt çantası için benden 1000 TL ücret talep etti. Aynı güzergâh için yolcu bileti 1300 TL iken, bu rakamın istenmesi bana son derece fahiş ve mantıksız geldi. Öğrenci olduğumu, biraz yardımcı olmalarını rica ettiğimde ise benimle adeta alay edercesine “öğrenciler bizden daha zengin” şeklinde bir ifade kullanıldı.
Daha sonra yazıhaneye gidip durumu oradaki görevliye sorduğumda, bu kez de çantayı 500 TL karşılığında götürebileceklerini söylediler. Aynı çanta için dakikalar içinde iki farklı ve yüksek fiyat söylenmesi, fiyatlandırma politikalarının tamamen kişilerin insafına ve keyfine göre yürütüldüğünü gösteriyor. Ayrıca hem muavinin hem de yazıhanedeki personelin müşteriye hitap şekli, üslubu ve yaklaşımı son derece kırıcı ve saygısızdı.
Can Dersim Tuncelililer firmasının özellikle Samsun şubesinde uygulanan kargo ücret politikalarının acilen incelenmesini, belirli ve şeffaf bir fiyatlandırma sistemine geçilmesini ve personelin müşteriye nasıl hitap etmesi gerektiği konusunda ciddi bir şekilde eğitimden geçirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, zorunlu kalmadıkça bu firmadan bilet alınmamasını tavsiye ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde Can Dersim Tunceliler firmasından 4G9I00Q numaralı, 4 numaralı koltuk ile 13.30 Malatya-Trabzon seferine bilet aldım. 9 saat sürmesi gereken yolculuğum 11 saati geçti ve hala Trabzon’a ulaşamadım. Erzincan’da yolcu azlığı gerekçesiyle başka bir otobüse transfer edildim, fakat...
30.08.2025 tarihinde saat 07.45’te Erzincan’dan Elazığ’a, Can Dersim Tuncelililer firmasına ait 62 AAJ 865 plakalı otobüsle seyahat ettik. Tunceli Otogarı’nda verilen molada babam K****** S*******, lavabo ihtiyacı için araçtan indi. Kısa bir süre sonra geri dönmesine ve otobüs görevlilerinin onu gör...
14.11.2025 tarihinde saat 14:00’te Erzincan’dan Diyarbakır’a giden Can Dersim Tunceliler otobüsünde yolculuk yapıyorum. Saatlerdir yoldayız ve otobüs, güzergâh üzerindeki birçok yerde sürekli yolcu indirip bindiriyor. Hiçbir kural gözetilmiyor ve bu durum yolculuğun hem süresini uzatıyor hem de konf...
1 Ekim 2025 tarihinde Erzincan Otogarı’ndan Can Dersim Tuncelililer firmasının 12.30 saatli Erzincan-Elazığ seferi için iki adet koltuk ayırttım. Özellikle 20 ve 21 numaralı koltukların bana ayrılmasını talep ettim ve ödemeyi nakit olarak, toplam 1400 TL şeklinde gerçekleştirdim. Ancak yolculuk sır...
30.08.2025 saat 07:45’te Erzincan’dan Elazığ’a gitmek üzere Can Dersim Tuncelililer otobüsüne bindik. Otobüs, Tunceli’de yolcu almak için mola verdiği sırada ailemizden biri lavaboya gitmişti. Tam lavabodan çıktığını gördük ve şoföre 'Bir dakika bekleyin, yolcu geliyor.' dememize rağmen, şoför sayg...
Yorumlar