to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank İbrahimli Şubesi Gaziantep’te bulunan apartman hesabında bir dönem muhasip olarak görev yaptım ve bu dönem 2024 Ocak ayında sona erdi. Görevim bittiği ve benden sonra iki dönem daha muhasip değiştiği halde, apartman hesabına tanımlı telefon numarası hâlâ benim üzerimde gözüküyor ve işlem görüyor.
Uzun süredir hesabın hareketleriyle ilgili SMS’ler hâlâ telefonuma geliyor; “hesabınızdan şuraya havale yapılmıştır” şeklinde bildirimler alıyorum. Oysa bu hesapla artık hiçbir yetkim ve ilgim yok, yeni muhasipler bu konuda yetkilendirildi. Buna rağmen, daha önce müşteri hizmetleriyle ve VakıfBank ile sözlü olarak görüştüm, ayrıca Şikayetvar üzerinden de yazdım; sistemde numaramın görünmediği söyleniyor ancak pratikte SMS’ler kesilmedi ve numaram fiilen kullanılmaya devam ediyor.
Artık bu hesapla bir bağım kalmadığı için telefon numaramın ilgili apartman hesabından tamamen kaldırılmasını ve bu hesaba dair hiçbir bilgilendirme SMS’i almamayı talep ediyorum. Kişisel verim olan telefon numaramın iznim olmadan kullanılmaması ve bu hatanın ivedilikle düzeltilmesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık iki haftadır, VakıfBank sisteminde kayıtlı olan ve aktif olarak kullandığım kendi adıma ait telefon numarama, bana ait olmayan başka bir müşterinin yaptığı işlemlere dair SMS bilgilendirmeleri gelmektedir. Şimdiye kadar 6-7 kez bu şekilde bildirim aldım ve bu SMS’ler günün farklı saatlerind...
31.10.2025 tarihinde VakıfBank Gaziantep/İbrahimli şubesindeki ek hesabımdan 5.300 TL civarında ek hesap faizi tahsil edildi. Bu tutar, ek hesabı kullandığım için her ay düzenli olarak alınmakta ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 14.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasına giriş yaptığı...
Bugün kısa bir süre önce +9905414500724 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi VakıfBank müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyerek mobil bankacılığıma şüpheli giriş yapıldığını ve hesabım üzerinden işlem yapıldığını iddia etti. Hangi kartımdan işlem yapıldığını ve kartın son 4 hanesini söylemes...
VakıfBank’taki maaş hesabımdan 26.11.2025 tarihinde saat 20:20’de mobil bankacılık üzerinden “takipli müşteri tahsilatı” adı altında 400 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Maaş hesabımdan bu şekilde usulsüz tahsilat yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olar...
Yorumlar