to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gold Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretine İtiraz
VakıfBank’a ait sonu 9823 ile biten Gold kredi kartımdan, 03/06/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “yıllık kart aidatı” adı altında 869,00 TL tutarında ücret tahsil edildiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu ücretlendirme yapılırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamış ve herhangi bir belge sunulmamıştır.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, kredi kartlarından alınan yıllık kart ücretlerinin tüketicilere iade edilmesi gerektiği açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun hükümleri uyarınca da, kesilen üyelik ücretinin iade edilmesi gerektiği ortadadır.
Bu yasal düzenlemeleri dayanak göstererek, tarafımdan haksız ve bilgim dışında tahsil edilen 869,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir ek şart ileri sürülmeden, ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. İade talebimin karşılanmaması halinde kart iptali ve gerekli yasal başvurular konusunda haklarımı saklı tuttuğumu da ayrıca belirtmek isterim.
Gelişme
VakıfBank Gold kredi kartı üyelik ücreti iadesi talebimdir. Sonu 9823 ile biten kredi kartımdan 03/06/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 'yıllık kart aidatı' adı altında 869,00 TL para çekilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın, tarafıma bilgi ve belge sunmadan kesilen bu haksız ve yersiz üyelik ücretinin ivedilikle (acilen) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, üyelik ücreti adı altında kesilen tutarın tüketicilere iade edilmesi gerektiği hakkında kesin hüküm yer almaktadır. Ayrıca; Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra ve 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunda da, kesilen üyelik ücretinin derhal iade edilmesi gerektiği açıktır. Bu kanun ve yasaları dayanak göstererek, tarafımdan haksız ve bilgim dışında kesilen 869,00 TL 'yıllık kart aidatı' nın tarafıma ivedilikle (acilen) iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
