Pegasus Havayolları PC2137 Uçuşunun Tekrarlanan Ertelenmesi Ve İade İsteği

Pegasus Havayolları’nın 29.10.2026 tarihli PC2137 sefer sayılı Hatay – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum 19:50’de olması gerekirken önce 20:30’a, ardından 01:35’e ve son olarak 02:30’a ertelendi. Gerekçe olarak Hatay’daki olumsuz hava koşulları bildirildi; ancak aynı saatlerde farklı uçuşların yapıldığını gördüğüm halde bizim uçuşumuz sürekli ertelendi ve bize iptal ya da ücretsiz erteleme hakkı tanınmadı.

Saat 18:30’dan beri, yaklaşık 7 saattir havaalanında bekliyoruz. Valizlerimiz de Pegasus’ta olduğu için havalimanını terk edemiyoruz; buna rağmen “Uçağınız uçacak, bekleyin” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadan mağdur ediliyoruz. Tarafıma sadece uçuşun 01:35’e ertelendiğine dair bir mesaj gönderildi, sonrasındaki yeni saat değişiklikleri için ise yine net bir seçenek sunulmadı.

Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen yolculara bilet erteleme ya da ücretsiz/koşulsuz para iadesi imkanı verilmemesini kabul edemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için bu uçuşa ait biletimin ücretsiz olarak ertelenmesini ya da koşulsuz para iadesi yapılmasını, ayrıca yaşanan bu uzun gecikme ve kötü bilgilendirme süreci nedeniyle yolcu hakları kapsamında gerekli ek telafinin sağlanmasını talep ediyorum.