VakıfBank Gold Kart Aidat Ücreti Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Sinan · 2025-09-16T16:52:52+03:00

VakıfBank Gold Kart başvurumu mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Kart başvurusu sırasında ve kart tesliminden önce, banka personeli tarafından bana herhangi bir kart aidat ücreti olmayacağı açıkça belirtildi. Ancak kartım elime ulaşıp kullanıma açtıktan sonra, bugün itibariyle ekstreme 669 TL kredi kartı yıllık aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aidat ücretinin iadesi için 6 ay boyunca her ay en az 5.000 TL harcama yapmam gerektiği, aksi halde ücretin iade edilmeyeceği belirtildi. Kartı alırken aidat olmadığı söylenmesine rağmen, sonradan böyle bir ücretle karşılaşmak ve iade için harcama sözü istenmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ayrıca, bu kampanya şartlarını yerine getirmediğimde tekrar aidat ücreti çıkarılacağı ve yeni bir kampanyaya katılmak zorunda kalacağım söylendi. Aidat ücretinin iade edilmemesi ve bu süreçte yaşadığım güvensizlik nedeniyle kartımı iptal ettirdim. Kart aidatımın tarafıma koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

VakıfBank

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Benzer Şikayetler

Yıllık Aidat İadesi İçin Zorlayıcı Şartlar Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Birsen

VakıfBank

630

VakıfBank Gold kredi kartıma yaklaşık 4 ay önce 669 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, harcama sözü vermem durumunda iade edileceği söylendi ve her ay 5.000 TL harcama yapmam istendi. Ancak iki ay bu harcamayı tam olarak tamamlayamadığım için a...

yillik-aidat-iadesi-icin-zorlayici-sartlar-ve-olumsuz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg

Yıllık Kart Aidatı İadesi İçin Haksız Koşul Sunuluyor

Efe

VakıfBank

745

Sonu 6138 ile biten VakıfBank Gold kredi kartıma, 01.08.2025 tarihinde 559 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti bugün ekstreme yansıtılmış olarak gördüm. Kart aidatının, kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek koşul öne sürülmeden iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda müşteri hizme...

VakıfBank Gold Kart Aidat Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Gamze

VakıfBank

493

18.07.2025 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 1920) hesabımdan 669 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Oysa ben aidatsız kart talep etmeme rağmen Gold kartım iptal edilmedi ve her yıl düzenli olarak bu aidat kesintisiyle karşılaşıyorum. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, sadece a...

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Reddedildi

Büşra

VakıfBank

354

VakıfBank Gold kredi kartım için Eylül ayı ekstresinde 669 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım kartımın aidat ücretinin iadesi için hem müşteri hizmetleriyle hem de mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım, ancak her iki başvurum da reddedildi. Kartım hâlâ kull...

VakıfBank Yıllık Kart Aidatı Şikayet

Yasin

VakıfBank

437

VakıfBank Gold kredi kartı ekstreme yansıyan 469 TL tutarındaki yıllık kart aidatı adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz ve şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı, kredi...