Torium AVM Burger Yiyelim Şubesinde Eksik Sipariş Ve Soğuk, Küçük Ürünler İçin İade Talebi

25.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Torium AVM’deki Burger Yiyelim şubesinden Yemeksepeti üzerinden 2 adet medium cheeseburger ve 2 adet patates kızartması siparişi verdim. Cheeseburgerlere 325 TL, patates kızartmalarına 200 TL olmak üzere toplam 856 TL ödedim. Sipariş numaram 8003’tür.

Ben bu siparişte özellikle menü almadan ürünleri tek tek seçtim, 2 adet patates kızartması için ayrıca ücret ödedim ancak siparişimde tek bir tane bile patates kızartması gönderilmedi. Ücreti ödenmiş ürünü tamamen göndermemek, üstüne gelen cheeseburgerlerin de hem soğuk hem de gramaj olarak çok küçük olması nedeniyle kendimi resmen dolandırılmış gibi hissediyorum.

Burger Yiyelim’den daha önce birçok kez sipariş verip severek tüketiyordum fakat son iki siparişimde benzer sorunlar yaşadım. Kısa süre önce verdiğim 2’li menü siparişim de çok küçük porsiyonlu ve soğuk gelmişti, menü diye bir şey demedim. Bu kez özellikle menü seçmeyip ürünleri tek tek almama rağmen yine küçük porsiyon, soğuk ürün ve bu sefer de hiç gönderilmeyen patateslerle karşılaşmam markaya olan güvenimi tamamen bitirdi. Artık bu markadan hiçbir şey tüketmek istemiyorum ve kimseye de tavsiye etmiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bu siparişe ödediğim tutarın, özellikle hiç gönderilmeyen 2 adet patates kızartması da dikkate alınarak eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve ilgili şube hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.