to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA bünyesinde kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 20 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine az önce müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesi için itirazda bulundum; ancak iade ile ilgili herhangi bir teklif olmayacağı ve aidatın iade edilmeyeceği tarafıma iletildi.
Hem bireysel hem de ticari müşteri olarak bankanızda uzun süredir işlem yapmaktayım ve kart aidatının iade edilmesi gerektiğini, bunun BDDK hükümlerinde de açıkça yer aldığını biliyorum. Buna rağmen iade talebimin reddedilmesini hem hukuken hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Bonus Trink kartımdan kesilen 1.101 TL kart aidatının tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade işlemi gerçekleştirildiğinde tarafıma telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bankanızdaki tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapatarak müşteriniz olmaktan ayrılmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim.
Garanti BBVA’ya ait sonu 1930 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 2026 yılı Şubat ayı içerisinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Bu kesinti tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde önceden bildirilmemiş, bilgim ve onayım dışında tahsil ed...
Garanti BBVA Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 23 Şubat 2026 tarihinde şubat ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bankanın sadece son 9 aylık süreçte değil, öncesinde de uzun yıllardır müşterisiyim ve son 3 ay hariç yaklaşık 9 ay boyunca maaş müşterisi olarak bankanın ...
Garanti BBVA bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığım Garanti Bonus Trink kredi kartıma, Şubat 2026 döneminde kesilen ekstreme 1.101,10 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 9 yıla yakın süredir Garanti Bankası müşterisiyim ve bu süre boyunca kartımı ve diğer bankacılık ür...
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma 19 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uzun zamandır aynı kartı kullanmama ve geçmiş yıllarda alınan kart aidatlarının iade edilmiş olmasına rağmen bu yıl benzer bir kolaylık sağlanmadı. Mobil uygulama üzerinden kart...
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ocak 2026 ekstreme 30.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bu süre boyunca kullanmama rağmen daha önce hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmamıştı. Herhangi bir açık onayım ve...
Yorumlar