to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gaziemir Şubesindeki Hesap Blokesinin Emekli Maaş Transferini Engellemesi
VakıfBank İzmir Gaziemir Çarşı Şubesi’nde bulunan emekli maaş hesabımda herhangi bir borcum, icram ya da yasal takibim olmamasına rağmen “hesabınız blokeli” uyarısı görünüyor. Maaşımı şu an alabiliyorum; ancak bu bloke nedeniyle emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde işlem yapılamıyor.
Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubeyi aramam gerektiği söylendi. Fakat birkaç gündür Gaziemir Çarşı Şubesi’ni defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu yüzden blokeyle ilgili hiçbir işlem yapılamıyor.
Herhangi bir borcum olmamasına rağmen maaş hesabımda bloke görünmesi ve şubeye telefonla ulaşamamam nedeniyle mağdur ediliyorum. Emekli maaşımı başka bir bankaya taşıyabilmem için VakıfBank Gaziemir Çarşı Şubesi’ndeki blokemin ivedilikle kaldırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Cevap için teşekkürler. Fakat vermiş olduğunuz müşteri hizmetleri numarası blokeyi kaldırmakta yetkili değiliz cevabı veriyor. Gaziemir Çarşı Şubesini ise defalarca aramama rağmen kesinlikle telefonlara cevap vermiyor. Şubenize yatan emekli maaşımda herhangi bir kesinti, haciz ya da bankaya herhangi bir kredi borcumda bulunmuyor. Bu sebepten promosyon ya da maaşımda bulunan blokenin ivedilikle kaldırılmasını rica ederim. Bu siteden tarafıma bildirilmesini ayrıca rica ederim. Teşekkürler
