to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ta esnek hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Esnek hesap bakiyem olmamasına rağmen sistemde “eksinin eksisi” şeklinde kullanılabilir bakiye görünüyor. Bu nedenle yapılandırma işlemine de gidemiyorum. Maaşım yatar yatmaz eksi hesap otomatik olarak parayı çekiyor ve kullanılabilir bakiyemin de eksi tutarda görünmesi nedeniyle içinden çıkamadığım bir döngüye girmiş durumdayım.
Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor ve 9 yıldır maaş müşterisi olduğum bankadan artık zarar görmeye başladım. Bu süreçte hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen iki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendiriyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Genel müdürlüğe ise hiç ulaşamıyorum.
İsmim Y**** E*** İ***. Bankanın, bu bilgilerle hesabımı inceleyerek esnek hesapta yaşanan bu “eksinin eksisi” kullanılabilir bakiye sorununu acilen çözmesini, maaşımın yatar yatmaz otomatik olarak bu şekilde çekilmesinin sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Maaşımı VakıfBank üzerinden alan bir müşteriyim. Kredi kartı yapılandırması kapsamında 9793 ile biten kredi kartımda, geçtiğimiz aydan beri bir gecikme görünmesine rağmen, maaş günümün ertesi günü ödeme sözü vermiş olmama rağmen, 9 Ocak’ta hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Ayrı...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve ek hesabımı yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık bir yıldır bu talebimle ilgili çözüm bulamıyorum. Her ay maaşım yattığında ek hesabımdan otomatik olarak yaklaşık 20 bin tl civarında kesinti yapılıyor, ancak borcumda herhangi bir azalma olmuyor. Yapılandırma talebinde bul...
VakıfBank maaş müşterisiyim. Bankadaki ek hesabımı ve kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum; ancak sistemde yapılandırma seçeneği sunulmuyor, müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Ek hesap ve kredi kartı borçlarım, son ödeme tarihi gelmeden maaşım yatar y...
VakıfBank’ta ek hesap ve kredi borçlarım bulunuyor. Maaşım her ay VakıfBank hesabıma yatıyor. Borçlarımı ödeyemediğim dönemlerde her ay gecikmeye düşüyorum, ancak maaş yatar yatmaz banka maaşımın tamamını kredi ve ek hesap ödemelerine otomatik olarak kesiyor. Bu işlem nedeniyle borçlarım gecikmeden ...
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımdan dolayı bugün hesabıma yatan maaşıma bloke konuldu ve maaşıma ulaşamaz durumdayım. Ek hesap borcum nedeniyle böyle bir işlem yapıldığını öğrendim ancak geçimimi sağlayabilmem için maaşımın tamamına bloke konulması beni çok zor durumda bıraktı. Banka ile yaptığım gö...
Yorumlar